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la confiance avec « The Speed of Trust » de Stephen M.R. CoveyStephen M.R. Covey aborde un aspect souvent sous-estimé du management : la confiance. Il démontre comment la créer et la maintenir peut accélérer les processus et améliorer les relations au sein d'une équipe.
le servitude leadershipAdopter la pratique du "servitude leadership" semble crucial dans cet ouvrage. Cela inclut des actions telles qu'écouter activement les préoccupations des employés, reconnaître leur travail et investir dans leur développement personnel.